どんなことにお困りですか？
手動で各システムのアクセス権限の修正を行った場合は、ユーザーに紐づけた組織やロールに変更があっても、手動で設定したアクセス権限の上書きを行わない設定が可能か。
権限管理
Keyspiderの検証環境と本番環境で同一のテナントIDを使用しても支障はないか。
テナント仕様
多言語対応は可能か。
海外対応
グローバル運用の際、各国の管理者に対し限定した範囲での管理権限を与えることが可能か。
セキュリティ
複数のActive Directoryから、デフォルトの属性情報以外のカスタム項目も同期できるか。
AD連携
ADからKeyspiderにデータを取り込む際、取込み対象ユーザを属性情報等で絞り込むことができるか。
パスワード入力間違えが一定数超えた時のアカウントロック機能
パスワード
ユーザーは初期パスワードをどのように知ることができますでしょうか？初期パスワードの発行フローと合わせて教えてください。
ID棚卸しで送信するメールの文章はカスタマイズできるか。
棚卸し
自動権限付与機能利用時、「属性上は権限を付与できるが利用しないため権限を登録しない」というケースに対応できるか。
海外拠点のActive Directoryに対しても連携はできますか？
2025.09.18 update
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Keyspiderの各項目は何文字まで入力ができますか？
2025.08.07 update
508 view
マスタ管理
源泉となるADがそれぞれ独立した異なるドメインの場合でも、Keyspiderとのデータ連携は可能ですか？
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ミドルネームや、海外形式の姓名に対応できますか？
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IDのメンテナンスや統計情報の取得のためのAPIを有しているか。
2023.08.31 update
431 view
その他
任意の項目（カスタム項目）が大量に必要となった場合に、いくつまで設定することができますか？
2025.09.24 update
411 view
AD、LDAP、CSVをアカウント情報のマスタとできるか。 （AD以外の認証ソース対応のため）
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KeyspiderエンドポイントのIPアドレスは、固定のものでしょうか？
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Keyspiderコネクタ
Keyspiderの標準機能では実現できない要件にはどう対応するのか？
2025.10.22 update
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プロビジョニング
人事システム
処理時間を気にされるお客様が多いが、処理時間の指標などはあるか。
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