お客様の個人情報のお取扱に関して

1．株式会社アクシオ　個人情報保護方針

　株式会社アクシオは、創立以来、“Standing on your Viewpoint”をモットーに、それぞれの時代における情報システム管理者の方々の切実な課題に対して、お客様の視点に立った最適なソリューションを提供してまいりました。
　当社は、情報システムのコンサルティング・開発・運用・保守の受託、及びセミナーの開催などを通じて、お客様、お取引先、採用応募者および従業員の個人情報を取り扱うことがあります。これらの個人情報を的確に保護しつつサービスをご提供し業務を遂行することが、ご本人と社会に対する基本的な責任であると認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、運用してまいります。

1)当社は、個人情報保護のためのマネジメントシステムを構築し、その規定に従って個人情報を取り扱います。またマネジメントシステムは継続的に見直し、改善いたします。
2) 当社は、個人情報の取得に際してはその利用目的を特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取扱うものとし、またそのために必要な措置を講じ、実施します。
3)　当社が個人情報を含む業務の委託を受けた場合には、個人情報を厳重に管理し、委託された目的の範囲内でのみ取り扱います。
4) 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、毀損、滅失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正のため、適切な情報セキュリティ対策を講じます。
5) 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
6) 当社は、個人情報に関するお問い合わせ窓口を設け、ご本人からのお問い合わせ、苦情及び相談に迅速かつ適切に対応いたします。
制定日：2002年4月1日
最終改定日：2011年7月1日
株式会社アクシオ
代表取締役社長 江西 和彦
page top

2．個人情報の利用目的

(株)アクシオ（以下「当社」と称します）は、法令で例外として扱うことが認められる場合を除き、以下の目的のために個人情報を利用させていただきます。
(1) 直接書面によって取得する方法による場合の利用目的
ご本人より直接書面によって個人情報を取得する場合には、その都度利用目的を明示しご同意をいただくものとします。
(2) 直接書面によって取得する以外の方法による場合の利用目的
直接書面によって取得する以外の方法による場合の利用目的は以下のとおりです。

個人情報の種類
利用目的
当社とお取引いただいているお客様の個人情報
●商品の発送、お客様への連絡、お問合せ対応、打合せ、社内検討、構築業務、開発・運用業務等、ご依頼頂いた業務・製品の実施及び契約の履行に必要な一連の作業・手続
●保守・保証及びアフターサービスのご提供
●新製品、イベント、セミナー等のご案内
●お客様の満足度調査等のアンケート調査、お伺い
●今後の製品の開発、商品化、販売、改善等のための活用及び統計資料作成
●代金決済、売掛金管理
お取引先（購入先、委託先等）の個人情報
●業務上・契約履行上の対応、連絡、事務手続き
●保守・保証及びアフターサービスに関する対応、連絡、事務手続き
当社が業務委託を請ける際にお預かりした個人情報
●委託された業務の目的に沿った個人情報の運用及び処理。具体的には以下の業務を実施します。
1）サーバシステム及びネットワークの設計・構築におけるアカウント情報等の取扱
2）ホスティング・ハウジング・ASPサービスにおける個人情報を含むデータ処理
3）情報システムの運用・運用代行（給与計算、人事データベース管理、顧客データ管理等）
4）保守・サポート業務
5）ソフトウェア設計・開発、コンサルティング
公開されている個人情報（Web・新聞・雑誌・書籍・電子書籍・メール配信等で公表されている個人情報、公開されている名簿）
●電話、FAX、郵送、宅配便、訪問その他の手段による弊社製品・サービスのご案内
直接当社もしくは展示会等の当社ブースにお越しいただいた方でご依頼、お問い合わせまたはご意見等をいただいた方、または直接当社に電話・メール・FAXでご依頼、お問い合わせまたはご意見等をいただいた方の個人情報
●お問い合わせへの対応、内容確認、調査、ご回答
●今後の製品の開発、商品化、販売、サービス改善等のための活用及び統計資料作成
当社従業員の個人情報
●従業員に別途通知します
当社退職者の個人情報
●労働関係法令、その他の法令上必要な対応
●緊急時の連絡
●情報セキュリティ上、品質管理上、コンプライアンス上の理由により、社内規程で規定された期間の個人情報の保管・管理
page top

3．個人情報の提供について

(1)当社は、事前にご本人の同意を得ることなく、ご本人の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号および(3)に該当する場合は除きます。

●法令に基づく場合
●人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
●公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
●国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
●取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。この場合、 当社は委託先と秘密保持契約を締結し、また委託先の個人情報保護体制、情報セキュリティ体制を審査、監督します。
●合併その他の事由により、当社の事業を承継する組織に、個人情報を提供する場

(2)共催セミナー等のイベントにおいて、当社が取得したご参加者・お申込者の個人情報を共催者・協賛者のパートナー企業に提供する場合があります。但しこの場合はセミナー案内またはアンケート等で提供前に提供先を明示し、ご同意をいただくものとします。
(3)ハローワーク経由で採用のお問合せ・ご応募をいただいた場合、ハローワークに結果を通知（提供）することがあります。

page top

４．開示対象個人情報について

当社において、JIS Q 15001:2006の3.4.4.3に規定された開示対象個人情報に関する周知事項は以下のとおりです。
(1)事業者の名称　株式会社アクシオ
(2)個人情報保護管理者の氏名・職名・所属・連絡先
●氏名：飯野 晃弘
●職名：取締役ソリューション本部長
●所属：株式会社アクシオ　ソリューション本部
●連絡先：03-5501-0940
(3)すべての開示対象個人情報の利用目的
個人情報の種類
利用目的
当社とお取引いただいているお客様の個人情報
●商品の発送、お客様への連絡、お問合せ対応、打合せ、社内検討、構築業務、開発・運用業務等、ご依頼いただいた業務・製品の実施及び契約の履行に必要な一連の作業・手続
●保守・保証及びアフターサービスのご提供
●新製品、イベント、セミナー等のご案内（コンタクトいただいている当社担当者からのご案内が原則ですが、ご同意いただいた場合、当社マーケティング部門からご案内することがあります）
●お客様の満足度調査等のアンケート調査およびご回答結果の分析
●今後の製品の開発、商品化、販売、改善等のための活用及び統計資料作成
●代金決済、売掛金管理
セミナー・講演・イベント・キャンペーン等へのご応募者・ご来場者の個人情報
●お申し込みいただいたセミナー・講演・イベント・キャンペーン等の開催・実施案内、実施準備、ご出欠確認等の事務処理
●アンケート調査、ご参加者のフォロー（メール、電話、郵便）、ご要望事項への対応
●当社取扱製品、ソリューション、キャンペーン、セミナー、展示会などのご案内（Eメール、ダイレクトメール、電話等）
当社Webサイトからご質問、お問合せ、機器貸出依頼をいただいた方の個人情報
●ご質問・お問合せ・貸出依頼をいただいた事項への対応、内容確認、調査、打合せ、ご回答
●別途ご同意いただいた場合、新製品、イベント、セミナー等のご案内
●今後の製品の開発、商品化、販売、改善等のための活用及び統計資料作成
お取引先（購入先、委託先等）の個人情報
●業務上・契約履行上の対応、連絡、事務手続き
●保守・保証及びアフターサービスに関する対応、連絡、事務手続き
採用へのご応募、お問い合せまたは採用に関するセミナー・会社説明会へご参加いただいた方の個人情報
●ご応募またはお問い合せいただいた方へ連絡、通知及び情報提供
●審査・選考手続
●当社または就職に関するアンケート、ご感想のお伺い
●応募傾向についての統計資料の作成
●ご応募いただいた方が入社された場合、当社従業員としての雇用管理上の業務（この場合は、新たに利用目的等を提示し同意をいただくものとします）
当社従業員の個人情報
●雇用管理および付随する業務に関する諸対応。詳細は従業員に別途通知します
当社退職者の個人情報
●労働関係法令、その他の法令上必要な対応
●緊急時の連絡、冠婚葬祭、慶弔連絡
●OB会、創立記念式典等のご案内
●情報セキュリティ上、品質管理上、コンプライアンス上の理由により、社内規程で規定された期間の個人情報の保管・管理

(4) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
個人情報の種類
窓口
●当社とお取引いただいているお客様の個人情報
株式会社アクシオ　プロダクツ推進本部
個人情報担当
E-mail: privacy@axio.co.jp
電話：03-5501-0940
（受付時間：平日9:00〜17:00）
●セミナー・講演・イベント・キャンペーン等へのご応募者・ご来場者の個人情報
●当社へのご質問、お問合せ等、機器貸出依頼をいただいた方の個人情報
●お取引先（購入先、委託先等）の個人情報
●採用へのご応募、お問い合せまたは採用に関するセミナー・会社説明会へご参加いただいた方の個人情報
株式会社アクシオ　総務部　人事担当
E-mail: saiyo@axio.co.jp
電話：03-5501-0950
（受付時間：平日9:00〜17:00）
●当社従業員の個人情報
●当社退職者の個人情報

(5) 認定個人情報保護団体の苦情受付窓口
当社は認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっています。
個人情報の取扱いに関する苦情・ご意見等については、同協会にご連絡いただくことも可能です。
認定個人情報保護団体の名称及び申出先は以下のとおりです。
●認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
●苦情解決の連絡先 個人情報保護苦情相談室
●住所 〒105-0011　東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
●電話番号 0120-700-779
(6) 開示対象個人情報の開示等のご請求
ご本人が、当社の保有する個人情報について、1)利用目的の通知、2)開示、3)訂正等（個人情報の内容が事実でないという理由による、訂正、追加、部分削除）、4)利用または提供の拒否・消去（以下これら1)〜4)を総称して「開示等」といいます）　を希望される場合は、 「個人情報の開示等のご請求方法について」の手続によりご請求いただきますよう、お願いいたします。

５．個人情報に関するお問い合せ受付窓口（第４項(6)の「開示対象個人情報の開示等のご請求」を除く）

第４項(4) 「開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先」と同じです。

６．その他

●個人情報の当社へのご提供はご本人の任意です。ただし、ご提供いただけなかった場合には、ご本人の個人情報を必要とするサービスがご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
●当社は、このプライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更した際には当サイトに掲示いたします。
当社は、このプライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更した際には当サイトに掲示いたします。